Перерасчет платы за отопление в 2014 году
Наиболее частым поводом к перерасчету коммунальных платежей является отсутствие проживающих лиц в квартире в течение определенного срока – больше пяти следующих друг за другом календарных дней. Правда, и здесь наличествуют свои тонкости: коррекции подвергается сумма оплаты за переменную составляющую, то есть – горячее и холодное водоснабжение, свет и тому подобное. А постоянная ее часть, например – услуги, требуемые общедомовыми нуждами, не изменяется, и подлежат оплате вне зависимости от того проживает обитатель в своей квартире или уехал в командировку.
Плата за услуги отопления также находится в ведомстве коммунальных хозяйств, но регулируется несколько иным способом.
Характер отопления
Жилое многоквартирное здание в большинстве своем обслуживается централизовано, однако, почти всегда существует какое-то количество квартир, где установлено автономная система обогрева. Возможность перерасчета коммунальных платежей, соответственно, зависит от типа системы отопления.
- Централизованное – в этом случае расчеты проводятся двумя разными методами, связанными с наличием или отсутствием общедомового счетчика. Если такового нет, то сумма начисляется, исходя из общих стандартов и норм и усредненного объема используемого теплоносителя. При этом качество обогрева не фиксируется совершенно, что вызывает немалое количество жалоб и недовольства. Второй способ более объективен, так как основан на показаниях специального аппарата – теплосчетчика, фиксирующего реальный объем горячего теплоносителя, который потребили обитатели здания. Дальнейшее разделение суммы между жителями производится в соответствии с площадью квартиры. Отсутствие жильцов в течение отопительного сезона не является основанием для неуплаты, так как жилище обогревалось в той же степени, что и остальные квартиры, а, значит, услуга была оказана.
- Автономное – обогрев осуществляется самостоятельно: устанавливается требуемый температурный режим, поддерживается работа оборудования, определяются сроки отопительного сезона. Оплачиваемая сумма в этом случае составляет плату за использование энергоносителей – электроэнергии или газа, и устанавливается по факту, то есть, в зависимости от показаний соответствующего счетчика. Отсутствие жильцов в квартире имеет значение косвенное: если система обогрева отключалась, то, соответственно, потребление энергии или газа было нулевым. Если функционировала в режиме поддержки, то потребление наличествовало, что определяется по счетчику и, конечно же, оплачивается.
Перерасчетам платежи, основанные на фактических показателях счетчиков, не подлежат.
Перерасчет платы за отопление
Недостаточное качество услуг по теплоснабжению – вовсе не повод сокрушаться о несправедливости положения вещей, а причина обратиться в соответствующую контору с требованием о перерасчете коммунальных платежей. На фото – иллюстрация к плохому качеству отопления.
Согласно принятым стандартным нормам температура в жилом помещении днем во время отопительного сезона должна удерживаться на уровне +18 С. Для угловых комнат требования выше — +20 С, так как последние в силу своего положения охлаждаются сильнее. Несоблюдение установленного температурного режима по меньшей мере является поводом для уменьшения платы за отопление. Для ночного времени величины немного меньше: в обычной комнате — +15 С, в угловой — +17 С.
Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг» снижение температурного показателя по сравнению со стандартным за каждый час отопительного сезона, уменьшает величину суммы на 0,15%. Так как речь идет о часах, а не днях, то уменьшение температуры на один градус влечет за собой ощутимое снижение оплаты.
Расчеты можно произвести самостоятельно и убедиться в правомочности обращения.
Вычисления производят отдельно для ночного и дневного времени, так как температурный режим в разное время суток предполагается разный. Дневное время составляет промежуток от 5 ч утра до 24, ночное – от 00 ч до 5 ч.
- Q2=Q1*Тдн*Вдн*Пр;
- Q3=Q2-Q1. Где:
- Q2 — расчетная сумма;
- Q1 — плата за отопление, которая указана в квитанции;
- Q3 – разница между начисленной платой и расчетной;
- Тдн – фактическая разница между стандартной и реальной температурами в дневное время;
- Вдн – количество часов за месяц, когда температурный показатель отклонялся от нормы;
- Пр – коэффициент перерасчета – 0,0015.
Допустим, в дневное время температура в комнате достигала значения в 16 С. Разница составит Тдн=18-16=2 градуса.
Количество часов в месяц, если температура держалась на указанном уровне, равен: Вдн=30*19=565 часов. Сумма за оказанные услуги по теплоснабжению условно составляет 1500 руб. Подставив данные в формулу, можно узнать, насколько должна быть пересчитана оплата при недостаточном теплоснабжении.
Q2=1500*2*565*0,0015=2542, 5 руб.
Точно также производится расчеты для ночного времени, с учетом того что стандартный температурный показатель в это время суток должна быть меньше. Например, величина ночью составляет 14,5 С, тогда:
Q2=1500*(15-14,5)*30*5*0,0015=168,75 руб.
Общая сумма приравнивается: 2542,5+168,75=2711,25 руб. Соответственно, сумма перерасчета будет равна разнице Q3=2711,25-1500=1211,25 руб.
Путем нехитрых вычислений можно убедиться, что согласно постановлению о «Правилах предоставления коммунальных услуг» потребитель имеет право не оплачивать услуги отопления уже в том случае, если разница между стандартной и фактической температурами составляет 1,2 градуса.
Сроки обращения по перерасчетам оплаты за услуги теплоснабжения не регламентированы. Если наличествует документальное подтверждение отклонения температурного режима от нормы, то потребитель имеет право потребовать коррекции сумм за любой период.